Восстановление аккаунта google. печальная история

Удалённое управление Android-устройством

Функция удалённого управления устройствами на базе Android – это комплекс мер по их защите при утере, краже, любом ином несанкционированном изъятии или даже санкционированном, например, при выемке сотрудниками правоохранительных органов. Комплекс мер включает возможность поиска устройства, прозвона на него, блокировки доступа и удалении отдельных личных данных. И такое удалённое управление можно осуществлять с любого иного устройства — ПК, ноутбука, других смартфона или планшета – в Android-приложении или в веб-интерфейсе в браузере, авторизовавшись в своём аккаунте .

Возможности удалённого управления обеспечиваются технологиями устройства и, соответственно, могут быть применены лишь при следующих условиях:

— Android-устройство должно быть включено, не сброшено к заводским настройкам, не перепрошито;- Android-устройство должно быть подключено к нашему аккаунту Google;- На Android-устройстве должно быть подключение к Интернету. Все предпринятые меры по удалённой защите устройства будут применены к нему мгновенно, если только он подключён к Интернету. Если нет, меры по удалённой защите вступят в силу при первом же подключении устройства к сети;- На Android-устройстве должны быть включены доступ к местоположению и сама функция удалённого управления.

Доступ к местоположению и удалённое управление в Android изначально должны быть активны по умолчанию. Если эти функции нами намеренно не отключались ранее, всё должно работать. На упреждение ситуации с утерей Android-устройства всё же не лишним будет проверить, активен ли в настройках доступ к местоположению. И также желательно проверить, не отключено ли удалённое управление Android. В актуальных версиях операционной системы это функция «Найти устройство» в настройках безопасности аккаунта . Проверяем, чтобы она была активной.

В старых версиях Android удалённое управление может также значиться как функция «Найти устройство» или как «Удалённое управление Android», но находиться в общих настройках безопасности.

Для использования возможностей удалённого управления утерянным гаджетом нам нужен компьютер или иное мобильное устройство. Идём в аккаунт Google: универсальный для всех типов устройств способ работы с ним – его открытие в веб-интерфейсе в окне браузера по адресу:

Внутри аккаунта отправляемся в раздел «Безопасность». Здесь нам нужна опция «Управление устройствами» в блоке «Ваши устройства».

Увидим все наши устройства – и десктопные, и мобильные, в которых мы выполняли авторизацию с помощью аккаунта Google. Среди них выбираем утерянное Android-устройство и жмём «Подробнее».

И далее сможем приступить непосредственно к применению мер по защите гаджета. Что это за меры, и в какой последовательности их лучше применять?

Не помню пароль

Попробуем восстановить пароль Gmail по номеру телефона? Это возможно – справится даже новичок! Разработчик предусмотрел возможные трудности, поэтому просто следуйте нашим инструкциям – все пройдет как по маслу.

Сначала поговорим о случаях, когда вы не можете войти из-за потерянных данных авторизации. Не переживайте, все поправимо – восстановить аккаунт Gmail можно! Придумайте надежную комбинацию для входа:

• Избегайте личных данных – имя (свое или ребенка), дата рождения, наименование учебного заведения или домашний адрес;
• Не используйте последовательность цифр и букв, откажитесь от простых слов типа «password»;
• Сочетайте буквы и цифры;
• Используйте не менее восьми символов;
• Можно воспользоваться строчкой из песни, названием книги или цитатой.

Даже если забыл пароль от почты Gmail – не беда! Давайте восстанавливать доступ к ящику вместе:

• Откройте главную страницу профиля;
• Нажмите на кнопку входа и введите адрес ящика;

Кликните по иконке «Забыл…»;

• Введите последние данные, которые помните;
• Если не помните ничего – жмите «Другой способ»;

Впишите номер телефона в соответствующее поле и ждите поступления СМС-сообщения с кодом проверки;

Вбейте новые данные для входа дважды и завершите процесс восстановления.

Поздравляем! Вы забыли пароль от Gmail, но справились с задачей и восстановили аккаунт – постарайтесь не забывать новую комбинацию для авторизации. Следуем дальше?

Основные способы обхода аккаунта

Чтобы получить доступ к устройству после заводского сброса, потребуется обойти Factory Reset Protection, разработанный Google. Для этого используют три способа.

Разблокировка OEM

Это наиболее простой способ, который актуален на большинстве устройств:

1. Дождитесь появления окна FRP. Откройте клавиатуру для ввода почты, но не вводите адрес, а перейдите к настройкам клавиатуры Google любым доступным способом.
2. Откройте дополнительное меню и перейдите к справке.
3. Выделите любую часть текста, зажмите её, затем нажмите на значок веб-поиска.
4. Найдите в поиске настройки и перейдите к ним на телефоне.
5. Откройте раздел для разработчиков, если он доступен. В противном случае откройте системную информацию, затем откройте информацию о телефоне и 7 раз тапните номер сборки, вернитесь в предыдущее меню и откройте раздел для разработчиков.
6. Найдите в меню пункт разблокировки OEM и запустите процесс. Подождите 10 минут.
7. Перезагрузите устройство, зажав клавишу выключения.
8. При включении страницы Factory Reset Protection не будет, зато система просто предложит добавить аккаунт Google, причём этот шаг можно пропустить.

Разблокировка OEM помогает полностью сбросить привязку телефона к определённому аккаунту. Для начала работы с устройством достаточно создать новую учётную запись.

Сброс параметров

Этот вариант используют, если предыдущий не сработал. Нельзя сказать, что он проще, но срабатывает чаще:

1. Как правило, первое, что нужно указать при включении устройства после factory reset — способ подключения к сети. Выберите Wi-Fi и добавьте новую точку доступа.
2. Введите в названии случайную комбинацию цифр.
3. Выделите и зажмите текст, поделитесь им.
4. Среди предложенных вариантов найдите Gmail и зажмите его. Откройте информацию о почте, перейдите к уведомлениям, а затем настройкам приложения.
5. Откройте дополнительное меню и перейдите к управлению аккаунтом.
6. Пройдите в настройки, найдите резервное копирование и удалите учётную запись.

Подождите минуту и пользуйтесь очищенным от привязки телефоном.

Через приложения

Если оба предыдущих варианта не сработали, придётся воспользоваться сторонним софтом. Программа QuickShortcutMaker предназначена для обхода Factory Protection Reset и работает надёжнее аналогов:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

1. Включите смартфон и подключитесь к Wi-Fi.
2. Доберитесь до окна FRP и введите произвольный набор символов вместо электронного адреса.
3. Выделите текст и во всплывающем окне нажмите на кнопку поддержки и помощи.
4. Откроется окно, рассказывающее об ассистенте гугл. Пропустите его, чтобы перейти к навигации.
5. В открывшемся меню введите в строку поиска Chrome, чтобы перейти в браузер.
6. Скачайте QuickShortcutMaker с расширением apk, чтобы установить его.
7. Откройте дополнительное меню и перейдите к загрузкам или вернитесь на шаг назад и откройте загрузки через меню навигации.
8. Найдите файл на устройстве и запустите установку. Если система блокирует запуск, необходимо при помощи меню навигации попасть в настройки устройства, открыть вкладку безопасности и разрешить установку софта с неизвестных источников.
9. Установите и запустите программу.
10. Найдите в приложении пункт, связанный с аккаунтами Google.
11. Нажмите «Ввод email и пароля», а затем кнопку «Попробовать».
12. В открывшемся окне вызовите дополнительное меню и нажмите на вход при помощи браузера.
13. Введите адрес электронной почты и пароль, к которым есть доступ или создайте на компьютере новую учётную запись.
14. Подтвердите вход и перезагрузите смартфон.

Это позволяет обойти защиту от сброса и привязать к телефону новый аккаунт Google.

Восстановление пароля

Существуют разные проблемы входа в учетную запись Google, но чаще всего пользовать просто не может вспомнить пароль для аккаунта. В этот момент многие опускают руки и задумываются над созданием нового профиля. Однако не стоит торопить события, ведь разработчики Андроид предусмотрели массу возможностей восстановления доступа.

По ранее используемому паролю

Конечно, каждый ответственный пользователь создает резервную копию пароля, сохраняя его в заметках. Но даже человек, который забыл код доступа, все равно может войти в учетную запись, так как Google при первой авторизации сохраняет пароли:

• Откройте настройки телефона.
• Перейдите в раздел «Аккаунты».
• Нажмите на кнопку «Добавить аккаунт» и выберите Google.

• Введите номер телефона или адрес электронной почты, к которым привязана УЗ.
• Нажмите на кнопку «Далее».
• Теперь перед вами появится экран ввода пароля. Если при первой авторизации вы разрешили Google сохранять входные данные, то система предложит воспользоваться одним из ранее использовавшихся паролей. Вам достаточно кликнуть по предложению и нажать на кнопку «Далее».
• Если пароль не подошел, или система просто не предложила ввести ранее использовавшиеся входные данные, тапните по надписи «Забыли пароль?».
• Введите последний пароль, который вы помните, а затем еще раз нажмите на кнопку «Далее».

При удачном стечении обстоятельств решить проблему с авторизацией удастся уже после шестого шага. Но даже в ситуации, если вы выполните все требования инструкции, но доступ все равно не будет восстановлен, останется немало шансов все-таки войти в свой аккаунт. Главное – не покидать окно авторизации и действовать в соответствии с алгоритмом, представленным далее.

С другого устройства

Если старый пароль слетел, но вы авторизованы в учетной записи Гугл на любом другом устройстве, то сможете восстановить доступ альтернативным способом

Обратите внимание, что все действия из приведенной ниже инструкции выполняются после прохождения всех шагов из предыдущего алгоритма:. Итак, если вы не вспомнили password или он оказался неправильным, в окне восстановления доступа тапните по надписи «Другой способ»

Итак, если вы не вспомнили password или он оказался неправильным, в окне восстановления доступа тапните по надписи «Другой способ».

Система предложит восстановить аккаунт через другое устройство, где была пройдена авторизация в учетной записи Гугл. Это может быть второй смартфон, компьютер или телевизор на Smart TV

Так что включите вспомогательное устройство и обратите внимание на экран

На нем появится уведомление о попытке восстановления доступа с другого смартфона. Вам нужно нажать на кнопку «Да» для подтверждения авторизации.

Уведомление приходит в виде сообщения на электронную почту, привязанную к аккаунту. Поэтому вне зависимости от того, используете вы для восстановления смартфон или телевизор, нужно открыть почтовый сервис и подтвердить авторизацию через полученное письмо.

С резервной почты

Гугл не случайно просит вас указывать как можно больше сведений при создании учетной записи. Ведь все это в определенный момент способно спасти при восстановлении доступа к профилю. Так, если вы указывали адрес резервной почты, то сможете вновь войти в аккаунт следующим образом:

Тапните по надписи «Другой способ».

На указанный адрес электронной почты придет письмо с кодом. Его нужно ввести в следующее поле, а затем нажать на кнопку «Далее».

Если все сделано верно, то учетная запись вернется к жизни, и вы сможете вновь авторизоваться. Если и этот вариант не поможет, еще раз тапните по надписи «Другой способ» и переходите к следующей инструкции.

С номера телефона

Последний вариант предполагает использование номера телефона, к которому привязан аккаунт. После нажатия на кнопку «Другой способ» выполните несколько простых шагов:

Введите номер телефона.

• Выберите способ отправки кода (SMS или вызов).
• Введите код в следующем окне и нажмите на кнопку «Далее».

Отдельно стоит сказать, как получить код при помощи вызова. В данном случае Google совершает звонок на ваш телефон, а вам нужно запомнить четыре последние цифры из номера, который звонил.

Все способы восстановления

Система попросит вас указать пароль. В том случае, если пароль забыт, укажите любой другой, который когда-либо был установлен на профиле.

Введите имя и фамилию, указанные в учетной записи.

Если вы утеряли доступ к номеру телефона или дополнительной почте, то тогда система попросит вас указать месяц и год, когда был создан восстанавливаемый аккаунт.

По номеру телефонаДля восстановления профиля по привязанному к нему номеру телефона вам нужно:

1. Вместо адреса почты укажите номер телефона в окне восстановления;
2. Введите пароль. Если вы забыли свой пароль, то выберите соответствующий пункт под формой ввода;
3. Система попросит указать любой пароль, который когда-либо был установлен на почту;
4. Дальше вам нужно указать имя и фамилию, указанные в профиле;

Указав эти данные, вы сможете отправить код подтверждения на привязанный к почте номеру.

На странице восстановления учетной записи нажимайте на кнопку «Другой способ», пока не откроется окно для ввода электронного адреса, на который вы можете принять код подтверждения.

После того, как все действия проделаны, система уведомит о том, что аккаунт был успешно подтвержден.

Заблокированный аккаунтПри нарушении правил в сервисах компании Google может последовать блокировка учетной записи. Не стоит отчаиваться, если ваш профиль был заблокирован. Если нарушение было не серьезным или учетная запись была взломана злоумышленниками, то вы сможете восстановить почту.

Откройте форму подачи заявки на восстановление почты, которая находится в разделе справки Google.

На вопрос о входе в аккаунт ответьте «Да».

Напишите дополнительные сведения об аккаунте. Сообщите о том, чем вы занимались до блокировки, опишите причину, по которой работа учетной записи была приостановлена. Чем подробней вы распишите свою ситуацию, тем выше вероятность того, что ваш профиль будет разблокирован администрацией сервиса.

Ожидайте ответ на указанный вами электронный адрес. В среднем, заявки от пользователей рассматриваются от недели до месяца. Финальное решение зависит от того, насколько серьезным было нарушение правил использования сервиса, которое повлекло за собой блокировку учетной записи.

Удаленный аккаунтЕсли учетная запись Google была удалена, то для ее восстановления необходимо выполнить следующие действия:

1. Ввести адрес почты в окне входа;
2. Система уведомит вас о том, что профиль удален, но у вас есть возможность его восстановить;
3. Нажмите на кнопку «Попытаться восстановить его»;

Введите любой пароль от почты, который вы помните.

Восстановить можно только тот профиль, который был удален не более 2-3-х недель назад.

Процесс восстановления Google-аккаунта на Android

Для того чтобы вернуть доступ к устройству, вам понадобится знать либо запасной адрес электронной почты, который был привязан при регистрации, либо номер мобильного, который тоже привязывался при создании аккаунта. Кроме этого потребуется знать ответ на секретный вопрос, что вы вводили при регистрации.

При условии, что вы помните дополнительный рабочий адрес электронной почты и/или номер телефона, что привязаны к аккаунту, у вас не возникнет никаких проблем в восстановлении.

Если после сброса настроек либо покупки нового устройства на Android вы не можете войти в свой Google-аккаунт, то воспользуйтесь специальным сервисом для восстановления доступа. Для этого вам понадобится под рукой компьютер или другое устройство, через которое можно открыть эту страницу.

Дальнейшая инструкция выглядит следующим образом:

1. После перехода на страницу для восстановления в специальной форме выберите пункт «Забыли адрес эл. почты?». Выбирать этот пункт нужно только в том случае, если вы действительно не помните основной адрес электронной почты (адрес аккаунта).

Сейчас вам нужно ввести запасной адрес электронной почты или номер телефона, которые вы указывали при регистрации аккаунта как резервные. Рассмотрим дальнейшие шаги на примере восстановления через номер мобильного.

Появится новая форма, куда нужно ввести код подтверждения, что пришёл в SMS.
Теперь нужно придумать новый пароль, который должен соответствовать требованиям Google.

Вместо телефона во 2-м шаге вы можете использовать запасной ящик электронной почты. В таком случае вам придётся перейти по специальной ссылке, что придёт в письме, и указать новый пароль в специальной форме.

Если вы помните свой адрес своего аккаунта, достаточно будет вписать его в специальное поле на первом шаге, а не выбирать ссылку «Забыли адрес эл. почты?». Вас перебросит в специальное окно, где нужно будет ответить на секретный вопрос либо ввести номер телефона/запасной адрес электронной почты, чтобы получить код для восстановления.

На этом восстановление доступа можно считать завершённым, однако у вас могут возникнуть некоторые проблемы с синхронизацией и работой аккаунта, так как данные не успевают обновиться. В таком случае вам останется только выйти из аккаунта и зайти в него снова.

Подробнее: Как выйти из аккаунта Google в Android

Вы узнали, как можно получить доступ к своему Google-аккаунту на Android, если потеряли данные от него.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Вы получите уведомление по SMS и электронной почте за 1 месяц до деактивации

После того, как все будет настроено, и вы перестанете пользоваться сервисами, Google отправит вам несколько уведомлений как по SMS (номер телефона является обязательным для процесса настройки), так и по электронной почте. Все это произойдет за месяц до истечения отведенного времени. Ваше доверенное лицо не получит никаких уведомлений, пока полностью не истечет период бездействия и не произойдет деактивация аккаунта, причем это не означает его удаления.

После деактивации учетной записи ваше доверенное лицо получит электронное письмо (с необязательным личным сообщением), а также доступ ко всему, чем вы решили поделиться с ним.

Если вы решили удалить свою учетную запись, у этого человека после деактивации аккаунта будет 3 месяца для доступа или загрузки любых ваших данных. После этого учетная запись и все ее содержимое на платформах Google будут полностью удалены из облака.

На персональном компьютере

Восстановить учетную запись можно и на компьютере, и на телефоне с помощью нескольких способов:

• через сервис рекавери;
• через почту;
• по номеру телефона;
• по вопросам, на которые пользователь должен был дать ответы при создании учетки.

По номеру телефона

Внимание! Для восстановления доступа к профилю, к которому пользователь забыл пароль, понадобится действующий номер телефона, который был указан при регистрации учетной записи. 2. Откроется окно доступа к восстановлению аккаунта

2. Откроется окно доступа к восстановлению аккаунта.

3. Ввести номер телефона.

4. Кликнуть «Далее».

5. Прописать в специальное поле код, который пользователь прочтет на открывшейся странице.

6. Кликнуть по пункту «Отправить по смс» или выбрать «Звонок». В первом случае пользователю поступит сообщение с динамичным кодом, во втором – ему позвонит бот и сообщит этот код.

7. Вписать полученные цифры в открывшемся окне.

8. Придумать и ввести пароль. Подтвердить его.

Данная инструкция поможет только в том случае, если владелец профиля забыл пароль. Чтобы восстановить контакты на удаленном аккаунте, следует поступить по-другому.

Восстановление удаленного профиля

Внимание! По истечении недели после удаления учетки Гугл пользователь теряет ее навсегда.

Если профиль был удален совсем недавно, не более 7 дней назад, то можно попробовать восстановить его аккаунт Google следующим методом:
1. Владельцу нужно зайти на страницу авторизации и ввести логин и пароль.

2. Если он не помнит их, то попробовать войти по номеру телефона.

3. Если же нет возможности воспользоваться номером телефона, то можно попробовать вернуть учетку, отвечая на вопросы, которые задаст система.

4. Указать время последнего входа на почту.

5. Вписать некоторые контакты из адресной книги аккаунта.

6. При верных ответах система пришлет пользователю сообщение с инструкцией и паролем для входа.

7. При неверных ответах, страница останется заблокированной. Пользователю придется регистрироваться заново.

Восстановление забытой учетки

1. Войти на страницу авторизации в системе.

2. Кликнуть надпись «Не удается войти в аккаунт» под полем для заполнения пароля.

3. Появится окно для восстановления профиля, в котором нужно пометить галочкой следующую надпись «Я не помню имя пользователя». Нажать «Продолжить».

4. Теперь нужно прописать адрес дополнительной почты, которую пользователь указывал при создании учетки.

5. Ввести имя и фамилия.

6. Прописать код с картинки на экране в специальном поле.

7. Нажать кнопку «Отправить».

8. Теперь владелец получит на почту инструкцию по дальнейшему восстановлению профиля.

Внимание! При создании учетной записи владелец обязан указывать дополнительный номер телефона или почтовый ящик в целях избежания регистрации новой учетки. Так как без дополнительных данных, если владелец забыл основные, восстановление аккаунта не удастся.

Восстановление заблокированного аккаунта

Заблокированный аккаунт можно восстановить, если пользователь несерьезно нарушил правила использования сервиса. В некоторых случаях доступ к учетной записи ограничивается навсегда.

Чтобы восстановить заблокированный аккаунт, придерживайтесь инструкций:

1. Перейдите на страницу https://support.google.com/accounts/contact/disabled2.
2. Заполните форму запроса на восстановление. Укажите адрес, к которому утерян доступ и e-mail, по которому служба безопасности может связаться с вами.
3. Нажмите «Отправить».
4. Дождитесь письма от службы безопасности Гугл, где будут указано решение по конкретной ситуации.

Чаще всего Google блокируют учетные записи по причине рассылки спама или выполнением действий, которые представляют опасность для других пользователей.

Как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помните: советы из практики

Как и с другими сайтами, сведения из Google-аккаунта можно забыть, что сделает невозможным его использование. В таком случае допустимо исправить ситуацию, воспользовавшись официальной инструкцией. Для восстановления переходим на официальную страницу: https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin.

1. В форме авторизации нужно выбрать пункт “Забыли пароль?”. Форма восстановления пароля от аккаунта Google.
2. Вписать заранее привязанный телефон, либо почтовый идентификатор.
3. При процедуре могут попросить последний пароль, либо один из существовавших ранее, есть вариант, что он не изменился. вводим почту для восстановления данных. Также при наличии авторизации в приложении для смартфонов будет предложено подтвердить желание возобновления учетки. Авторизация на примере Айфона.
4. Оговаривается e-mail, который мог быть указан как резервный. Это позволит получить уведомление в рамках ускоренного процесса.
5. Если был прикреплен номер мобильного телефона, система автоматически предложит отправить на него смс-сообщение или голосовой вызов с кодом подтверждения.
6. Сервис может запросить информацию о времени создания аккаунта, то есть, следует указать месяц и год. Восстановление с помощью мобильного телефона.
7. Если ответы будут верными, система попросит указать новую защитную комбинацию и даст право войти в учетную запись.

Если восстановить авторизационные сведения не представляется возможным, лучше создать новый аккаунт. В нем необходимо предусмотреть резервный адрес и подключить номер телефона. А чтобы избежать несанкционированного доступа, можно включить двухфакторную аутентификацию, запрашивающую дополнительное подтверждение при любой попытке входа в профиль.

Если срок восстановления истек, либо пользователь не может подтвердить принадлежность ему аккаунта, процедура возобновления будет безуспешной. Кроме того, если имя пользователя за время удаления было назначено другому человеку или выбрано в качестве идентификатора группы, система безопасности также откажет в восстановлении. Даже если речь идет о канале автора, при отказе придется создать ютуб канал с нуля. Когда речь идет о семейной группе, объединяющей нескольких пользователей, в том числе и детей, аккаунт несовершеннолетнего можно восстановить, используя права суперадминистратора одного из родителей. Гугл указывает, что это допускается, если учетную запись создавал именно родитель, а самому ребенку еще нет 13-ти лет. Процедура восстановления достаточно простая:

1. Войти в аккаунт Google с правами суперадминистратора (то есть, авторизовавшись как родителю).
2. Открыть страницу семейной группы.
3. В меню нажать на пункт восстановления детского аккаунта, представляющий собой соответствующую кнопку.
4. После выбора учетка станет доступна.