Исправлено: android 12 интернет не работает или не доступен

Шаг 2: Сбрасываем все подключения

Если вы уже подключались к сети Wi-Fi, но при очередном соединении телефон выдает ошибку аутентификации, то возможно проблема закралась в сбое сетевых настроек. Как правило, они выстраиваются автоматически при подключении. И вам как пользователю в сетевых настройках телефона ничего не нужно менять. Но чтобы соединение произошло без ошибок, нужно переподключиться.

Для этого достаточно перезагрузить телефон. При включении Android заново будет подключаться к сети Wi-Fi и ошибки, возможно, удастся избежать.

Другой вариант активизировать переподключение к сети – это установка режима «В самолете». В режиме полета все подключения деактивируется, но, когда вы вновь вернетесь в обычный режим, телефон автоматически будет пытаться обновить подключение к сети Wi-Fi. Как правило, быстрый доступ к «Авиарежиму» есть в панели уведомлений. Смахните экран от верхнего края вниз, чтобы раскрыть все доступные функции, а затем включите полетный режим. Не отключайте его минимум в течение 30 секунд, чтобы телефон успел сбросить соединение с сетью.

Банальные причины

Начнем, пожалуй, с ряда самых банальных причин, почему мобильный интернет может не работать.

Их список выглядит следующим образом:

Отрицательный баланс на телефоне. Чтобы исключить данный вариант, следует проверить, сколько денег у вас на счету. В зависимости от оператора способ может отличаться.
Чтобы узнать, как проверить состояние счета на вашем телефоне, следует связаться с оператором. Чаще всего на SIM-карте есть и номер баланса, и номер оператора.

№1. Проверка баланса счета

Абонент находится вне зоны действия сети. Еще одна весьма простая и распространенная причина. Чтобы исключить этот вариант, следует посмотреть на индикатор сети в своем смартфоне. Пример такого можно видеть на рисунке №2.
Чтобы устранить такую проблему, существует один-единственный выход – отправиться туда, где устройство сможет нормально ловить сигнал. Кстати, слабая сеть может стать причиной того, что интернет просто будет работать очень медленно.

№2. Индикатор сети на iPhone

Подсказка: Если этот индикатор всегда имеет низкое значение, даже если подойти с устройством вплотную к телефонной вышке, значит, проблема не в сети, а в самом устройстве. Тогда его следует просто отнести в ремонт.

В настройках не подключена опция «Передача данных». Во всех современных смартфонах есть такая опция. В настройках ее легко можно отключить.
Правда, в зависимости от конкретной модели смартфона, месторасположение данного пункта будет совершенно разным. К примеру, в телефонах с платформой Андроид его можно найти таким образом:
- зайти в настройки;
- выбрать пункт «Еще…» (рисунок №3.а);
- перейти в меню «Мобильная сеть» (рисунок №3.б);
- поставить галочку напротив пункта «Передача мобильных данных» (рисунок №3.в).

№3. Пункт «Передача данных» в телефонах на Андроид

Как говорилось выше, в разных операционных системах этот пункт будет находиться в разных местах, но название у него всегда будет примерно одинаковым.

Не произошла автоматическая регистрация в сети после того, как ее какое-то время не было. Такое явление может возникнуть после того, как абонент выходит из метро или просто возвращается с мест, где интернет не работал.
Особенно это актуально для сетей 3G. В таком случае тоже существует один-единственный способ все исправить и заключается он в том, чтобы перезагрузить свой аппарат, то есть выключить его и снова включить.
В зависимости от модели телефона этот процесс происходит по-разному, смотрите инструкцию.

Полезная информация:

Обратите внимание на программу Wireshark. Она используется для анализа сетевого трафика и разбора пакетов данных, для которого используется библиотека pcap

Это значительно сужает количество доступных для разбора пакетов, так как разбирать можно лишь те пакеты, которые поддерживаются данной библиотекой.

Настройка мобильного интернета на Xiaomi

Оглавление

Основные действия в стандартном варианте — их полное отсутствие. То есть от вас требуется вставить сим-карту в телефон Ксиаоми, в лучшем случае его перегрузить и в выпадающей шторке клацнуть на опцию Интернет. Вот и вся настройка, в подавляющем числе случаев этого достаточно. Телефон автоматически выставляет все необходимые параметры, принимает настройки от оператора связи и начинает передачу данных.

Именно поэтому вследствие кажущейся простоты соединения с сетью, многие теряются, если что-то пошло не так. Для начала общие рекомендации.

В телефоне должна быть сим-карта нового образца, с поддержкой 4G. Если есть сомнения в работоспособности, лучше ее заменить

В первую очередь, это касается давно работающих, успевших побывать в разных аппаратах и «уставших» от жизни симок.

Как ни банально это звучит, но проверьте состояние своего лицевого счета, положительный баланс обязателен.
Немаловажно знать карту зоны покрытия, какие сети и в каком диапазоне работают в вашем населенном пункте. Выбирайте того оператора, который максимально представлен в вашем городе, чтобы не бегать по квартире с телефоном, прыгая по табуреткам, и не искать место уверенного приема.

Итак, выбор сделан, сим-карта вставлена, но желанного коннекта не произошло. Что делать? Займемся настройками вручную.

переходим в «Настройки», оттуда в пункт «Sim-карты и мобильные сети» (в зависимости от прошивки эта опция называется по-разному);
разрешаем передачу данных по мобильной сети;
выбираем вверху оператора вставленной симки, заходим в его настройки;
выбираем точку доступа, ее нужно откорректировать вручную, в соответствии со значениями от провайдера.

Оператор	Подключение	APN	Имя пользователя	пароль	Тип аутентификации
МТС	MTS internet	internet.mts.ru	mts	mts	PAP
Мегафон	Megafon	internet			PAP
Билайн	Beeline Internet	internet.beeline.ru	beeline	beeline	PAP
Ростелеком	RTK Internet	internet.rtk.ru			PAP

В таблице указаны наиболее распространенные операторы, если в графе пусто, значит, ничего вводить не надо.

После того как вы сформировали точку доступа. Перегружаем смартфон и пользуемся.

Появится значок, определяющий тип вашего мобильного интернета.

G,E— сети 2G, скорость колеблется 171,2—474 кбит/сек;
3G, 3G+, H+ — сети 3G, скорость возрастает: от 3,6 до 42 Мбит/сек;
LTE — сети 4G, космические 100мбит/сек.

Телефон сам подберет нужную ему сеть, выбирая из представленных вариантов самую стабильную. Если этого не происходит, то следует самому указать аппарату тот частотный диапазон, в котором он будет работать. Для этого, там же, где происходила правка точки доступа, ниже есть опция выбора предпочтительного типа сети. Представлены стандарты 2G, 3G, 4G. Исходя из карты зон покрытия вашего региона выбираем тот тип, который максимально распространен.

Самые распространенные причины медленной скорости интернета Теле2

Многие пользователи сталкивались с проблемой неожиданного падения скоростного режима загрузки. Существует ряд распространенных причин, по которым доступ в интернет-пространство блокируется и начинает тупить. К ним относятся неполадки самого мобильного устройства, ухудшение качества связи или невнимательность самого потребителя. Вероятные причины, почему у Теле2 тормозит интернет:

Отсутствие сигнала провайдера. При нахождении абонента за пределами действия сотовой сети связь не будет ловиться. На качество подключения влияет текущее местоположение пользователя. Чем больше базовых станций провайдера Теле2 вокруг, тем выше уровень сигнала. Ухудшение скоростного режима отмечается в подвальных помещениях, также бетонные перекрытия представляют собой серьезные препятствия на пути мобильной связи.
Ограничения контракта. На большинстве тарифных планов, которые предоставляют абоненту фиксированный набор гигабайт, срезание скорости происходит после полного потребления доступного месячного лимита. Чтобы не оказаться без трафика, рекомендуется регулярно проверять объемы остатков при помощи команды *155*0#.
4G. Перед подключением к компании Теле2 обязательно уточните, действует ли в городе интернет по современному формату 4G.
Симка. Если карточка пользователя повреждена, контактные площадки стерты или имеют царапины, то мобильный телефон не увидит симку. Аналогичная ситуация происходит при самостоятельной обрезке карточки для получения нужного формата. Без использования специализированного оборудования не рекомендуется обрезать симку. При нарушении контакта придется заказывать дубликат.
Баланс. Доступ в интернет-пространство автоматически блокируется при окончании денежных средств на личном счету телефонного номера. Старайтесь периодически проверять доступный баланс по команде *105# или в персональном кабинете абонента.
Настройка. После подключения к Теле2 необходимо скачать автоматические настройки интернета или ввести характеристики вручную. Параметры загружаются с основного портала оператора совершенно бесплатно, поступают в виде СМС-сообщения.
Кэш. Браузерные программы могут значительно затормаживать процесс при накоплении большого количества кэша и недостатка свободного места во внутренней памяти устройства.
Вирусы. При переходе на подозрительные сайты или скачивании файлов можно найти вредоносную программу, которая будет негативно влиять на передачу данных.
Сбои провайдера. Оператор периодически проводит регламентные работы на линии, отчего наблюдается ухудшение скоростного режима. Компания старается заранее предупредить потребителей о возможных проблемах.
Смартфон. Неисправность самого мобильного устройства приводит к проблемам с подключением к интернету. Любое падение, удар девайса могут привести к повреждению передающей антенны, модуля связи.
Использование двух симок. На смартфонах с двумя слотами для симок необходимо установить приоритет связи. Один из слотов реализован только для голосового общения и имеет скоростные ограничения.

Любая из причин может стать виновником плохого интернета Теле2 или полной потери доступа в сеть.

Почему не работает интернет на телефоне Теле2

Провайдер Теле2 не разрабатывает тарифные планы для смартфонов, куда бы изначально не был включен пакет интернета. Воспользоваться трафиком можно прямо в день покупки стартового пакета или перехода на новый тариф. Но многие пользователи сталкиваются с неприятной ситуацией, когда они не могут загрузить страницу. Чаще в такие неприятности попадают владельцы только что приобретенных телефонов.

Причины, по которым нет подключения к сети

При включении мобильного интернета аппарат может показывать, что подключение невозможно. Если сеть не работает, то ее полное отсутствие может быть связано:

С плохим покрытием 3G или 4G. Это технологии передачи данных, благодаря которым абонент может зайти в интернет, распространены меньше, чем обычная мобильная связь. Можно забыть о подключения к сети, если телефон показывает 2 и меньше. Единственное, что может сделать пользователь, так это найти место с более устойчивым сигналом. Сделать это, если ходить с гаджетом по всей округе, или с помощью карты покрытия, если есть возможность ее посмотреть.
С нехваткой денег. Интернет не включается, если на балансе 0 руб. или минус. Даже если остался неиспользованный трафик, провайдер может запретить подключение к сети. Проверить баланс можно по запросу *105#. После его пополнения проблема доступа во Всемирную паутину будет решена.
С неправильными настройками. Эта проблема характерна для новых телефонов. Недостаточно просто вставить сим-карту в телефон, чтобы стали доступны все услуги провайдера. Хотя звонки и СМС уже “подключены”, настройки для ММС и интернета приходят отдельно. Обычно они присылаются в виде уведомлений в первые несколько минут после того, как телефон включается, достаточно согласиться с установкой и перезагрузить гаджет. Если же по каким-то причинам уведомление не пришло мобильный интернет Теле2 и не работает, можно позвонить на горячую линию по номеру 611 и попросить прислать сообщение. Также есть возможность осуществить ручную установку настроек, однако инструкция для разных платформ будет отличаться.
С тем, что опция мобильного интернета не подключена. Для того чтобы общаться со смартфона в мессенджерах, нужно включить мобильный интернет. Для этого в гаджетах есть специальные настройки, например, в Самсунгах на Андроиде в верхнем выпадающем меню нужно нажать на иконку с буквой Н (или Н+), для айфонов принцип несколько другой.

Почему подключение есть, но страницы не грузятся

Когда мобильная сеть включена и все настройки установлены, но все равно не работает интернет на телефоне Теле2, стоит задуматься над тем, хватает ли трафика. Сотовый оператор предлагает клиентам подключать его “пакетами” в несколько гигабайт. Однако в большинство тарифов инет перестает работать, как только лимит исчерпывается. Даже если он не отключен, то предоставляется на такой скорости, что страницы не будут грузиться.

Проверить остаток трафика можно по команде *155#. Сотовый оператор создал несколько опций, которые позволяют продлить интернет-соединение даже после исчерпания основного пакета, нужно лишь выбрать опцию, которая подходит тарифу.

Внимание! Абонент может подключать дополнительные пакеты трафика на постоянной основе. В этом случае после исчерпания основных ГБ с тарифа автоматом будут подключаться дополнительные пакеты, однако уследить за таким расходом сложнее

Почему нет интернета на телефоне Теле2 при наличии трафика

Если все выше перечисленные проблемы для пользователя неактуальны, то отсутствие интернета может быть связано с гаджетом или симкой. При повреждении одной из этих составляющих соединения не будет или оно будет крайне плохим.

Проверить работоспособность аппарата можно, если переставить симку в другое устройство. Если качество сигнала улучшится, то рекомендуется отдать смартфон в сервисный центр для диагностики и ремонта – вероятно, есть повреждения антенны; такое случается, например, если телефон намокает или падает.

Проверить, почему не работает интернет Теле2 на телефоне, можно и другим способом – поставить в устройство другую сим-карту. Если с нее он грузится, то нужно внимательно посмотреть на ту сторону симки, где виден чип, возможно, на нем есть повреждения (глубокие царапины, затертости, сколы). Такую карточку можно обменять на новую без изменения номера в любом офисе провайдера.

Автоматическое включение мобильного интернета

Еще одна проблема с мобильным интернетом – автоматическое подключение и списание денег или трафика в зависимости от тарифа. Происходит это обычно из-за того, что какое-то приложение требует доступ в интернет и пользуется им без вашего ведома. Вычислить его очень легко:

Откройте раздел «Подключения» в настройках.
Перейдите в меню «Использование данных».
Посмотрите, какое приложение потратило больше всего трафика.

Чтобы трафик не растрачивался без вашего ведома, выключите мобильный интернет. Сделать это можно в этом же разделе «Использование данных» или в шторке быстрых настроек Android.

Увеличить

Также следует проверить настройки Play Market. Если в них включено автоматическое обновление приложений с любым подключением, то телефон будет растрачивать мобильный трафик, не спрашивая разрешение.

Запустите Play Market, зайдите в настройки.
В пункте «Автообновление приложений» выберите «Только Wi-Fi».

Увеличить

Если вы выключите мобильный трафик, то Play Market в любом случае не сможет его потратить, но всё же для обновления приложений рекомендуется всегда выставлять такой режим – «Только Wi-Fi».

Проблемы с настройкой APN

Интернет также может перестать грузиться из-за сбоя настроек. Возобновить их можно при помощи оператора сотовой связи. Для этого необходимо просто позвонить на горячую линию или отправить соответствующий запрос.

Получить помощь можно посредством СМС или бесплатного звонка:

У «Мегафона» это SMS с введенной цифрой 1 на номер 5049.
У «Билайна» необходимо позвонить на номер 06503.
Восстановить настройки МТС можно, если отправить пустое поле в сообщении на номер 1234.
Для «Теле2» это звонок на номер 679.

А можно почувствовать себя программистом и попробовать настроить гаджет самостоятельно. Для этого в «Настройках» средства связи следует открыть окно «Точки доступа APN» и провести сверку увиденных данных с информацией, которая находится в открытом доступе на сайте оператора. У всех известных поставщиков мобильных услуг эту информацию можно найти в разделе помощи.

Обратите внимание! Как правило, данные APN в обязательном порядке приходят в сообщении при первоначальной установке симки. Но, к сожалению, пользователи редко сохраняют эти данные.. В мобильнике данная информация хранится в «Настройках» в разделе «Мобильные сети»

В меню «Точка доступа» следует сменить имеющуюся точку или просто создать новую. После перезагрузки аппарата доступ к интернету должен восстановиться. Если и это не помогло, то необходимо выполнить сброс всех параметров данной сети. Но эта функция применима только к последним моделям смартфонов

В мобильнике данная информация хранится в «Настройках» в разделе «Мобильные сети». В меню «Точка доступа» следует сменить имеющуюся точку или просто создать новую. После перезагрузки аппарата доступ к интернету должен восстановиться. Если и это не помогло, то необходимо выполнить сброс всех параметров данной сети. Но эта функция применима только к последним моделям смартфонов.

Последовательность настройки новой точки доступа

На примере сбоя в доступе к интернету у оператора МТС можно проследить алгоритм примерных действий, которые идентичны и у остальных поставщиков мобильных услуг.

Пошаговый порядок необходимых мероприятий для устройств, работающих на операционке Андроид:

В окне «Параметры» открыть «Мобильные сети» и выбрать «Точка доступа APN». В открывшейся вкладке активировать панель «Создать новую точку доступа».
В всплывшем окне необходимо вставить следующие параметры: имя – МТС интернет, точка доступа – internet.mts.ru, пароль – МТС (программа может потребовать выполнить заполнение данных параметров на английском языке).
Сохранить вновь введенную точку доступа и поставить галочку на параметре «По умолчанию».
Вернувшись в предыдущее меню, нужно включить «Передачу данных».

Важно! Для каждой операционной системы последовательность действий может разительно отличаться.

Если необходимо настроить доступ на гаджете, работающем на системе IOS, то действия должны быть следующими:

В «Параметрах» выбрать «Сотовая связь передачи данных» и прописать необходимые для данной операционки значения. То есть, точка доступа APN – интернет, имя – MTS, пароль – МТС.
После ввода данных, как и в случае с Андроидом, в предыдущем меню следует провести активацию сотовых данных.

Проще всего настроить доступ на гаджете, наделенном операционкой Windows Phone:

В «Параметрах» выбрать подпункт «Добавить точку интернет-доступа» и прописать всего лишь одно значение в открывшемся окне – точка доступа Internet.
Вновь введенный показатель надо сохранить и активировать передачу данных.

Независимо от того, на каком устройстве изменялись параметры, очень важно после всех сохранений сделать перезагрузку. То есть, выключить, а потом включить мобильное устройство

Важно! Если есть сомнения в своих силах, то можно просто обратиться в службу поддержки сотового оператора любым удобным для пользователя способом.
Поиск доступной сети может принять комичную форму

Проблемы с модемом и маршрутизатором

Если у вас возникают проблемы с различными веб-сайтами, они могут быть вызваны вашим модемом или маршрутизатором. Модем – это устройство, которое общается с вашим поставщиком услуг интернета, в то время как маршрутизатор организует соединение между всеми компьютерами и другими сетевыми устройствами в вашем доме. В некоторых случаях модем и маршрутизатор могут быть одним и тем же устройством.

Взгляните на маршрутизатор. Если на нём мигают зеленые огни, это нормально и указывает на сетевой трафик. Если вы видите постоянный мигающий оранжевый свет, это обычно указывает на проблему. То же самое относится и к модему – мигающий оранжевый свет обычно указывает на проблему.

Если индикаторы указывают на то, что на обоих устройствах возникла проблема, попробуйте отключить их и подключить обратно. Это похоже на перезапуск компьютера. Вы также можете попробовать это, даже если индикаторы мигают нормально – некоторые маршрутизаторы иногда нужно перезагружать, как компьютеры с Windows. Имейте в виду, что вашему модему может потребоваться несколько минут для повторного подключения к интернет-провайдеру.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вам может потребоваться выполнить сброс настроек на маршрутизаторе или обновить его прошивку. Чтобы проверить, действительно ли проблема связана с вашим маршрутизатором или нет, вы можете подключить кабель Ethernet вашего компьютера непосредственно к модему. Если соединение теперь работает правильно, ясно, что маршрутизатор вызывает проблемы.

Соединение через компьютер

В том случае, если поблизости отсутствует Wi-Fi-сеть, а 3G на Айфоне не способен выполнить необходимые задачи, на помощь пользователю может прийти персональный компьютер с Интернетом. Для этого также понадобится USB-кабель, посредством которого будут соединены два устройства.

Для начала требуется открыть настройки подключения на самом компьютере и перейти во вкладку «Дополнительно». Здесь пользователю необходимо совершить только одно действие — поставить галочку напротив пункта «Разрешить другим пользователям сети использовать подключение». Это необходимо для того, чтобы Интернет, используемый компьютером, мог передаваться и использоваться другими устройствами в той же сети. После этого требуется скачать и установить специальную утилиту — USBTunnel на смартфон и AnroidTool на компьютер. Телефон в режиме отладки подключается к компьютеру посредством USB-кабеля. По завершении этой операции требуется запустить программу AndroidTool и обновить список устройств с помощью кнопки «Refresh Devices». В списке «Select Domain Name» можно указать любое имя, и передать информацию на мобильное устройство с помощью «Show Android». Программа может уточнить, есть ли у пользователя необходимые права, где требуется дать положительный ответ. Далее, когда смартфон и ПК синхронизируются, останется только нажать на кнопку «Connect» и приступить к использованию Глобальной паутины.

Доступ в интернет есть, но ошибка остаётся

Такая ситуация вполне может быть. Причины могут быть разными — чаще всего при подключении через прокси-сервер. Однако решение одно. Нажмите Win+R, введите gpedit.msc — так вы попадёте редактор локальных групповых политик. В меню слева переходите по пунктам: Политика «Локальный Компьютер» — Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Система — Управление связью через Интернет — Параметры связи через Интернет. Теперь, в правой части окна найдите и включите «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения». В Windows 10 этот параметр называется «Отключить активные проверки работоспособности сетевых подключений». Учтите тот факт, что теперь даже при действительно отсутствующем подключении сообщение появляться не будет.

Соединение через мобильный Интернет

Подключить к сети телефон посредством оператора мобильной связи (мобильный Интернет) — наиболее популярная услуга. Дело в том, что владелец смартфона с этой услугой может подключаться везде. Пожалуй, это единственное существенное достоинство такого Интернета. При этом обязательным условием является наличие трафика у пользователя и средств на Айфоне, тем не менее именно такой способ предоставляет возможность получения данных повсюду.

В большинстве случаев владелец устройства получает все настройки автоматически при первом подключении, но случается, что этого не происходит и всё приходится делать вручную. Для ручной настройки такой разновидности доступа к данным на Айфоне, необходимо открыть меню «Настройки» и перейти в раздел «Мобильная сеть». Для начала требуется найти поставщика услуг. Это делается в меню «Операторы связи». С помощью кнопки «Поиск» появится список всех доступных подключений. Выбирать следует исходя из оператора связи и типа подключения, которое необходимо получить (2G, 3G).

Случается, что и такой вариант не помогает. В этом случае потребуется полная ручная настройка. На смартфоне в меню «Мобильная сеть» необходимо выбрать параметр «Точки доступа» и создать новую. Тут потребуется ввести следующие данные:

Имя подключения — можно указывать любое.
APN — для каждого оператора разный (указывается в формате — internet.beeline.ru).
Имя пользователя — соответствует имени оператора (beeline).
Пароль — также соответствует названию оператора.

Все данные для ручной настройки можно узнать на официальном сайте поставщика услуг. Если введённые данные на смартфоне будут корректны, тогда следует переходить непосредственно к подключению. Для этого достаточно провести пальцем по экрану сверху вниз, а в меню нажать на кнопку «Мобильные данные».

Сбились настройки

Более сложная причина того, что перестал работать интернет, заключается в том, что настройки доступа к всемирной сети банально могут сбиться.

Чтобы исключить этот вариант, следует зайти в настройки интернета на своем телефоне и найти там пункты, связанные с APN, то есть точкой доступа.

В зависимости от модели расположение данного пункта тоже может отличаться, но APN в любом случае останется APN.

Чтобы исправить данную проблему, существует два способа:

Запросить настройки у оператора.
Вручную выполнить наладку подключения к сети.

Более легким, конечно же, является первый вариант. Чтобы узнать, как запросить такие настройки, следует связаться с оператором или же зайти на сайт своего мобильного оператора.

Информацию по самым распространенным из них можно увидеть в таблице 1.

Таблица 1. Номера запроса на получение настроек интернета для самых популярных мобильных операторов России

Название оператора	Действие
Билайн	Звонок на номер 06503
МТС	Пустое сообщение на номер 1234
Мегафон	Смс с текстом «1» на номер 5049
Теле2	Звонок на номер 679

Что касается остальных операторов, то нужно будет звонить оператору и узнавать у него, как получить автоматические настройки интернета.

В большинстве случаев настройки будут установлены в автоматическом режиме и пользователь этого даже не заметит.

Только в конце ему придет сообщение примерно такого содержания: «Поздравляем! Настройки интернета на вашем телефоне установлены успешно».

Бывает такое, что приходит смс, при прочтении которого появляется кнопка «Установить».

Соответственно, на нее необходимо нажать и настройки будут установлены.

Почему на Андроиде мобильный интернет не работает?

Первое, что нужно сделать, если на Андроид не включается мобильный интернет, — убедиться в том, что в настройках включена передача данных.

Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения» или «Сетевые подключения».
Зайдите в меню «Использование данных».
Включите мобильный трафик.

Увеличить

Так же включить мобильный интернет на Андроиде можно при помощи быстрого меню. Проведите двумя пальцами от верхнего края экрана вниз и откроется полное меню с кнопками быстрого включения функций смартфона.

Увеличить

Следующий шаг – проверка баланса лицевого счета. Если в телефоне установлено две SIM-карты, необходимо в настройках посмотреть, какая используется для подключения к мобильному интернету, и убедиться, что на ней подключен подходящий пакет услуг.

Еще одной причиной того, мобильный интернет не работает, может быть некорректная регистрация телефона в сети. Чтобы устранить сбой, достаточно перезагрузить устройство. Если это не помогло, то проверьте данные точки APN, сравнив их с информацией с официального сайта оператора. Обычно данные APN приходят в конфигурационном сообщении при первой установке SIM-карты, но бывает, что пользователь их не сохраняет, или в процессе использования системы они сбиваются.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.

Зайдите на сайт оператора – МТС, Tele2, Билайн, Мегафон или своей региональной сети.
Найдите в разделе помощи настройки интернета для Android.
Откройте настройки телефона. Вам нужен раздел «Мобильные сети».
Зайдите в подраздел «Точки доступа».
Измените текущую точку или создайте новую, используя данные с сайта оператора.
Перезагрузите устройство.

Ручная настройка APN также помогает в случае, когда интернет не работает в некоторых приложениях. Если это не помогло, можно посоветовать выполнить сброс параметров сети – в последних версиях Android есть такая функция.

Увеличить

Еще одна возможная причина полного отсутствия мобильного интернета – отсутствие покрытия сети. Если в настройках Андроида выбран режим «LTE/4G», а устройство находится в зоне покрытия только сети 3G, то вы не сможете выйти в интернет. Что делать в такой ситуации:

Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения».
Зайдите в параметры мобильной сети.
Откройте «Режим сети» и установите автоматическое переключение между LTE, 3G и 2G.

Увеличить

Если в таком режиме интернет всё равно не работает, выберите конкретное значение – 3G или 2G. Если вы находитесь в местности, где оператор вообще не имеет покрытия, то никакое изменение режима не поможет. Такое часто случается в дороге между городами – работать перестает не только интернет, но и звонки с SMS.

Есть небольшая вероятность, что проблемы с выходом в интернет связаны с профилактическими работами или сбоем на стороне оператора. Чтобы исключить эту возможность, позвоните провайдеру и уточните, почему у вас не работает мобильный интернет.

Шаг 5: Исправляем настройки маршрутизатора

Прежде чем пытаться изменить настройки роутера, попробуйте перезагрузить его. Возможно произошел какой-то сбой, и ошибка исправиться сама при перезагрузке.

Если же это действие не помогло, то вам нужно изменить настройки шифрования в админпанели. Как войти в нее мы уже рассказывали в Шаге №1. Далее шаги будут несколько различаться из-за того, что производители маршрутизаторов разрабатывают для своих продуктов индивидуальный дизайн интерфейса. Но общая схема действий будет выглядеть так:

Откройте «Беспроводной режим», а затем «Защита беспроводного соединения».
На экране появятся настройки защиты. Помимо пароля для подключения к сети, здесь нужно установить тип шифрования. Не стоит отключать защиту, так как этим могут воспользоваться мошенники. Но с настройками шифрования WPA/WPA2 придется повозиться, выбирая то сочетание, которое не мешает аутентификации. Как правило, это выглядит так:

WPA/WPA2 – Personal

Версия: WPA2 – PSK

Шифрование: AES

Перезагрузите роутер и попробуйте вновь подключиться.

Проверьте настройки сопряженного автомобиля в Android Auto.

Android Auto позволяет подключить телефон к нескольким автомобилям. Если у вас возникли проблемы с сопряжением Android Auto с новым автомобилем через USB, вы можете воспользоваться этими опциями, чтобы исправить это. Чтобы перейти к настройкам автомобиля Android Auto, откройте приложение Android Auto на телефоне и нажмите Ранее подключенные автомобили.

Это покажет вам список автомобилей, которые вы одобрили или отклонили для использования с Android Auto. Если вы видите свой автомобиль в шапке «Отклоненные автомобили», возможно, вы сделали это случайно. Удалите автомобиль из списка заблокированных и повторите попытку сопряжения.

Обычно параметр «Добавлять новые автомобили в Android Auto» должен быть включен. Если это отключено, ваш телефон будет только заряжаться, а не запускать процесс настройки Android Auto при подключении.

Google говорит, что отключение этого может помочь вам подключиться ко второй машине, если у вас возникнут проблемы с этим. Попробуйте снова подключиться, используя настройки, противоположные тому, что у вас было здесь.

Если ничего из вышеперечисленного не работает, нажмите кнопку «Меню» с тремя точками в правом верхнем углу и нажмите «Забыть все автомобили». Это удалит все автомобили, которые вы синхронизировали ранее, так что вы сможете начать заново и, надеюсь, решить все, что застряло. Вам придется снова настроить машину, но это небольшое неудобство, чтобы решить вашу проблему.